قوانین و مقررات
استفاده از وبسایت خانه سیسیکا (cckhome.ir) بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربران میباشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
1. ثبت سفارش
-
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود شامل نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را بهصورت صحیح و کامل وارد نمایند.
-
مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر خواهد بود.
-
ثبت سفارش در سایت بهمنزله نهایی شدن خرید پس از پرداخت موفق میباشد.
2. قیمتگذاری و پرداخت
-
کلیه قیمتهای درجشده در وبسایت بهروز بوده و به تومان محاسبه میشوند.
-
پرداخت سفارشها صرفاً از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود.
-
پس از پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد.
3. ارسال سفارشها
-
ارسال کالاها از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام میشود.
-
زمان تحویل سفارش بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت بوده و خارج از کنترل فروشگاه میباشد.
-
هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت حملونقل محاسبه میشود.
4. بررسی کالا هنگام تحویل
-
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بستهبندی و سلامت ظاهری محصول را بررسی نماید.
-
در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی ناشی از حملونقل، لازم است موضوع در همان زمان به شرکت حملونقل و پشتیبانی خانه سیسیکا اطلاع داده شود.
5. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
-
مرجوعی کالا فقط در صورتی امکانپذیر است که محصول استفاده نشده و در بستهبندی اولیه خود باشد.
-
محصولات مصرفی مانند فیلترها پس از نصب یا استفاده، شامل بازگشت کالا نمیشوند.
-
درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق راههای ارتباطی اعلام شود.
6. مسئولیت نصب و استفاده
-
نصب دستگاههای تصفیه آب باید مطابق دستورالعمل انجام شود.
-
مسئولیت استفاده نادرست یا نصب غیراصولی کالا بر عهده خریدار میباشد.
-
توصیه میشود نصب توسط فرد آگاه یا متخصص انجام گیرد.
7. مالکیت محتوا
-
کلیه محتوای وبسایت شامل متون، تصاویر و توضیحات محصولات متعلق به خانه سیسیکا میباشد.
-
هرگونه کپیبرداری بدون کسب اجازه، پیگرد قانونی خواهد داشت.
8. حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات کاربران مطابق با صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» محافظت شده و تنها برای انجام فرآیند خرید و ارسال سفارش استفاده میشود.
خانه سیسیکا
متعهد به شفافیت، صداقت و ارائه خدمات مسئولانه